الدعم

الأسئلة الشائعة

أكثر الأسئلة شيوعًا حول محولات OBD2 والسيارات المدعومة ومشاكل الاتصال وأكواد الأعطال.

1 مع أي محولات OBD2 يعمل CarCoding؟

يدعم CarCoding محولات OBD2 المبنية على ELM327 والتي تعمل عبر Bluetooth Low Energy (BLE). وتظهر الطرازات الشائعة مثل VGATE iCar Pro BLE وVeepeak OBDCheck BLE+ ضمن قائمة ملفات المحولات داخل التطبيق.

تدعم التطبيق محولات ELM327 التي تعمل عبر Wi-Fi؛ حيث يتم إدخال عنوان IP والمنفذ الخاص بالمحول في شاشة الاتصال. يُدرج كابل ENET (Ethernet) الخاص بسيارات BMW كنوع اتصال منفصل. يمكن استخدام محولات Bluetooth الكلاسيكية (SPP) على نظام Android، بينما تعمل المحولات المتصلة عبر USB على إصدار سطح المكتب لنظام Windows.

2 مع أي مركبات يعمل؟

يعمل مع المركبات التي تدعم معيار OBD2 / EOBD. باختصار: في الولايات المتحدة من موديل 1996 فصاعدًا، وفي أوروبا من 2001 لسيارات البنزين ومن 2004 لسيارات الديزل.

المنطقة / الوقودسنة الموديل
الولايات المتحدة (كل المركبات)1996 فما بعد
أوروبا — بنزين2001 فما بعد
أوروبا — ديزل2004 فما بعد

تعمل وظائف OBD2 القياسية مثل قراءة أكواد أعطال المحرك والبيانات الحية بغض النظر عن الماركة. أما الوظائف المتقدمة الخاصة بكل ماركة فتختلف حسب المركبة ووحدة التحكم.

3 لا أستطيع الاتصال بالمحول، ماذا أفعل؟

جرّب الخطوات التالية بالترتيب:

  1. أدر مفتاح التشغيل — لا يلزم تشغيل المحرك، لكن معظم وحدات التحكم لا تستجيب عندما يكون مفتاح التشغيل مغلقًا.
  2. تأكد من تثبيت المحول بالكامل في مقبس OBD2 وتحقق من إضاءة مؤشر LED عليه.
  3. تأكد من تشغيل البلوتوث في الهاتف ومن منح التطبيق إذن البلوتوث.
  4. أغلق أي تطبيق آخر متصل بالمحول — يمكن لتطبيق واحد فقط الاتصال بالمحول في الوقت نفسه.
خطأ شائع: لا تتم مزاوجة محولات BLE من إعدادات البلوتوث في الهاتف. إذا أضفت المحول إلى قائمة المزاوجة في النظام فاحذف ذلك السجل وأعد بدء البحث من داخل التطبيق.

4 هل تطبيق CarCoding مجاني؟

تنزيل التطبيق مجاني. يعمل الاتصال بمحول OBD2 والمؤشرات الحية وقراءة أكواد الأعطال في النسخة المجانية.

تتطلب بعض الميزات المتقدمة عملية شراء داخل التطبيق. تظهر الشروط الحالية في صفحة التطبيق على App Store وGoogle Play بعملة بلدك.

5 كيف ألغي اشتراكي؟

تُدار الاشتراكات عبر App Store وGoogle Play؛ ويتم الإلغاء من المتجر وليس من داخل التطبيق.

  • iPhone / iPad: الإعدادات › حساب Apple الخاص بك › الاشتراكات
  • Android: Google Play › الملف الشخصي › المدفوعات والاشتراكات

بعد الإلغاء تستمر في استخدام ميزات Pro حتى نهاية المدة المدفوعة بالفعل. أما الوصول مدى الحياة فهو شراء لمرة واحدة؛ ولا يتضمن اشتراكًا أو تجديدًا.

6 ما هو AI Mechanic؟

AI Mechanic مساعد يرسل أكواد الأعطال المقروءة وبيانات المركبة إلى نموذج ذكاء اصطناعي ويعيد شرحًا مفهومًا واتجاهًا محتملًا للإصلاح. وهو مضمَّن في نسخة Pro.

ملاحظة: المعلومات المقدمة إرشادية فقط ولا تحل محل تشخيص مركز خدمة معتمد.

7 هل مسح كود العطل يصلح العطل؟

لا. مسح الكود يعيد ضبط السجل في وحدة التحكم ومصباح عطل المحرك فقط. وإذا لم يُصلَح العطل نفسه فسيعود الكود بعد فترة.

كما يعيد المسح ضبط مؤشرات الجاهزية (readiness) الخاصة بالانبعاثات. لذلك قد يؤدي مسح الأكواد قبل الفحص الفني مباشرة إلى تأجيل الفحص حتى تكتمل المؤشرات من جديد. أصلح العطل أولًا ثم امسح الكود.

8 إلى أين تذهب بيانات مركبتي؟

تتم معالجة البيانات المقروءة من المركبة بشكل أساسي على جهازك. أما البيانات التي يتم جمعها ومدة الاحتفاظ بها وحقوقك فهي موضحة بالتفصيل في صفحة سياسة الخصوصية.

9 على أي أنظمة تشغيل يعمل CarCoding؟

متوفر على App Store لأجهزة iPhone وiPad، وعلى Google Play لهواتف وأجهزة Android اللوحية. أما أجهزة الكمبيوتر بنظام Windows، فيتم تنزيل ملف التثبيت مباشرة من carcoding.app.

يستخدم إصدار Windows نفس محرك التشخيص والترميز الموجود في تطبيق الهاتف؛ ويتصل بالمحول عبر Bluetooth أو Wi-Fi أو ENET أو USB، ويقوم بتحديث نفسه تلقائياً.

سؤالك غير موجود هنا؟

تواصل مباشرة مع فريق الدعم: